Рубрика: Внедрение

Внедрение

Банки, деньги, два твина

Какая, после самих айтишников, наиболее продвинутая в ИТ-технологиях сфера? Без сомнения, финансовая. Причины этому понятны – банки, финансовые учреждения работают преимущественно с информацией…

Недвижимость: битва за клиента

Отрасль недвижимости, как жилой, так и коммерческой, – рынок с довольно специфически устроенной конкуренцией. Тем не менее, и здесь за клиента тоже идёт постоянная борьба…

Чат-бот плюс CRM-система: какой эффект это даст бизнесу

Заказ еды или обращение за консультацией по поводу своих финансов — люди взаимодействуют с чат-ботами и приложениями искусственного интеллекта (ИИ) практически каждый день…

Спасение от рутины, или Как чат-боты помогают HR

Чат-боты уже зарекомендовали себя в самых разных отраслях и сферах бизнеса. Однако они могут улучшить и работу внутренних отделов компании: в том числе, HR…

HoReCa и Твин-боты: вместе прибыльнее!

Сфера массовых услуг – это одновременно и сфера массовых коммуникаций с клиентами. Причём, коммуникаций в высококонкурентной среде – где клиент разборчив, придирчив, а порою даже капризен…

Здоровье пациента начинается в регистратуре

С посещением медицинских учреждений у наших граждан связаны не самые приятные ощущения. Во-первых, идёшь туда с болезнями, а значит, уже в плохом настроении. Во-вторых, к врачу ещё и не так… Читать далее Здоровье пациента начинается в регистратуре

Как навести порядок в общении с клиентами?

Каждая компания по мере развития бизнеса наращивает объём своего общения с клиентами. И значит, каждая компания переживает одни и те же болезни роста в сфере деловых коммуникаций…

Как веб-студиям зарабатывать на сайтах больше?

Как известно, хлеб веб-разработчика горек и скуден. Клиенты хотят всё большего за всё меньшие деньги. Ожидают, что свежезапущенные сайты начнут немедленно продавать их товары и услуги…

Как актуализировать данные сотен тысяч клиентов

Что делать, если постоянно открываются и закрываются новые оффлайн бизнесы, а владельцы не торопятся актуализировать данные?

Как в Утконос Онлайн убрали пиковые нагрузки с входящих линий с помощью чат-бота

Утконос ОНЛАЙН-один из крупнейших игроков российского рынка e-grocery. На фоне пандемии спрос на онлайн доставку, особенно продуктов питания, демонстрировал…

Ваш бизнес автоматизируется или умрёт

В египетском городе Мемфисе при раскопках была найдена надпись на стене, сделанная в 3-м веке до н.э. Она призывала клиентов посетить толкователя снов Рино с острова…

Как справиться с пиковым ростом в онлайн-продажах?

Бурное развитие интернета, особенно мобильного, а затем и пандемия с её карантинами – привели к взрывному росту онлайн-торговли. Посещаемость растёт, заказы льются бурным…

Марат Девликамов на интервью «Комьюнити»

Это Твин-бот, и сегодня я расскажу, как наш исполнительный директор Марат Девликамов на интервью в “Комьюнити” ходил, про какие кейсы рассказал и что предсказал на будущее.  Если кратко, вот какие… Читать далее Марат Девликамов на интервью «Комьюнити»

“TWIN у аппарата” – как боты помогли контакт-центрам VOXYS

А вы знаете, что ждёт клиентский сервис в ближайшем будущем? Я – да! Ведь я самообучаемый Твин-бот, и я знаю всё про коммуникацию и роботов. Больше меня в этом разбираются… Читать далее “TWIN у аппарата” – как боты помогли контакт-центрам VOXYS

Новосибирск встречает TWIN

Привет! Я – Твин-бот – робот, который всему учится сам и каждый день узнаёт что-то новое. Все задачи я могу делать сам, но с товарищами каждое дело становится интереснее! Поэтому… Читать далее Новосибирск встречает TWIN