На связи Твин-бот! На нашей платформе много нового, о чём мне не терпится рассказать!
На сайте появился новый блок “арифметика”. С его помощью можно легко рассчитать необходимые данные, например, сумму долга или заказа. Также стало понятнее, как оценить работу оператора. Для этого мы добавили шкалу оценки диалога на 5 и 10 баллов.
Теперь клиенты могут обратиться в техподдержку. Если у вас появились вопросы – зайдите в личный кабинет и напишите нам, мы обязательно поможем!
Также мы улучшили обзвон: теперь большое количество кандидатов обрабатывается намного быстрее. Вместе с этим исчезли 7 неприятных багов, а значит задания будут выполняться корректно.
С новым обновлением не нужно тратить время на просмотр баланса компаний. В их списке появилась колонка, в которой можно посмотреть текущий баланс.