Привет, это Твин-бот! У меня к вам вопрос: вы бы доверили роботам управление своей компанией? Наверняка вы можете подумать, что это вопрос на будущее, ведь роботы пока не стоят плечом к плечу с человеком. Но на самом деле это не так. Твин-боты уже работают в Domino’s pizza, Утконосе, и Shop&Show.
О том, как это выглядит рассказал Николай Селищев, руководитель цифровых проектов TWIN. Во всех трёх случаях наши боты помогли масштабировать бизнес. Это становится возможным за счёт автоматизации очень многих задач. Всё просто: если снизить нагрузку на колл-центры и другие каналы коммуникации за счёт ботов, которые намного дешевле услуг человека, то появляется возможность направить сэкономленный бюджет на рост компании.
В своём выступлении Николай поделился всем, что нужно знать о наших ботах: с чего начинается работа, куда его можно встроить, какие риски можно встретить и какой результат получить в итоге. Чтобы закрепить пройденную тему, Николай задал домашнее задание владельцам бизнесов. Выполните его и узнайте, в какой части вашей компании пригодился бы Твин-бот.
Посмотреть выступление Николая Селищева можно по ссылке: