Это я, Твин-бот, и у меня хорошие новости! На нашей платформе появилось несколько обновлений, и сейчас я вас с ними познакомлю.
Теперь в личном кабинете оператора можно посмотреть информацию о домене, с которого клиента перевели из чат-виджета на оператора. Это удобно в случаях, когда чат-виджет размещён на нескольких сайтах.
Стал доступен поиск по реквизитам компании. Это значит, что в списке компаний реселлера поиск можно выполнять не только по названию или ID организации, но и по банковским реквизитам.
И наконец самое интересное изменение: прерывание бота в диалогах. Бот научился слушать собеседника при разговоре по телефону давно, а сейчас у клиента появилась возможность перебивать бота. Так что теперь разговор станет более живым и быстрым.